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Após um período de disrupção completa em termos de compras introduzido pela pandemia de Covid-19 que fez muitos consumidores mudarem-se para os canais online para continuarem a consumir, as compras através de e-commerce têm hoje um novo padrão. Com muitos retalhistas a fazerem uma jornada de migração para um sistema omnicanal, é hoje necessário, mais do que nunca, tentar antecipar tendências para conseguir estar ao lado do consumidor relativamente às suas exigências e necessidades. Neste sentido, a publicação Total Retail,…
