Esta é uma iniciativa da Revista Distribuição Hoje e Abilways Portugal que tem como objetivo reconhecer as melhores práticas de gestão em call/contact centers e a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
TROFÉU CALL CENTER
Conheça os vencedores da edição 2023 do Troféu Call Center!
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 1 até 4 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 5 até 10 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 11 até 50 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 51 até 150 posições
Parceiro Enghouse Interactive e tecnologia Altitude Software
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
Mais de 150 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)
VENCEDOR
OMNICHANNEL AWARD
Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais
VENCEDOR
TOP OF MIND
Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado
VENCEDOR
Parceiro
Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@abilways.com
Candidaturas
Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
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Patrocinar
Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
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Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
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