A Gfi Informatique, multinacional especializada em soluções, consultoria e...
Categoria -Customer Experience
Candidaturas abertas para Melhores Fornecedores RH 2013
Já estão abertas as candidaturas para a iniciativa promovida pela APG em parceria com...
Newsletter da Call Center Magazine volta em setembro
A Call Center Magazine deseja-lhe umas boas férias. A atualidade do universo dos contact...
Troféus Call Center 2012 abrem candidaturas
Os troféus Call Center estão de volta para premiar as boas práticas do setor...
Excelência de customer care da ZON premiada internacionalmente
A ZON foi distinguida em várias categorias nos Contact Center World Awards 2012, tendo o...
Optimus com Melhor Serviço ao Cliente da Europa, Médio Oriente e...
A Optimus foi distinguida, pelo segundo ano consecutivo, como “Melhor Serviço ao...
PT Contact vence prémio europeu por práticas ambientais
A PT Contact integrou, pelo 4.º ano consecutivo, a lista de finalistas do Top Ranking...
António Coimbra é o novo CEO da Vodafone Espanha
O atual presidente executivo da Vodafone Portugal vai assumir, a partir de 1 de setembro, o cargo...
Artsoft lança solução On Demand
A Artsoft, empresa de software de gestão, lançou recentemente uma nova...
Avaya melhora portfolio de gestão da interação de experiências...
A Avaya lançou novos produtos para a solução Customer Experience Interaction...
Ozona torna-se integrador da Swivel em Portugal
O grupo Ozona e a Swivel, empresa de soluções de autenticação sin...
OKI abre escritórios na Alemanha e Indonésia
A OKI anuncia a abertura de escritórios de representação direta na Alemanha e...
Tranquilidade conquista 1.º lugar nos prémios da APCC
A companhia de seguros Tranquilidade foi distinguida com o primeiro lugar nos prémios da...
Operadora móvel dos EUA adquire software da WeDo Technologies
A WeDo Technologies anunciou que uma das operadoras móveis de referência nos Estados...
Empresas portuguesas reduzem custos para contornar a crise
Mais de 90% das grandes organizações portuguesas já desenvolveu ou...
Funcionários do call center da Optimus em greve pela manutenção...
O Sindicato Nacional dos Trabalhadores de Telecomunicações e Audiovisual (SINTTAV)...
Great Place to Work distingue 100 melhores empresas para...
É já conhecida a lista das 100 empresas distinguidas como as melhores empresas para...
Dispositivos móveis são cada vez mais importantes no serviço ao...
Vários estudos apontam que o futuro do serviço ao cliente passa pela gestão de...
Magirus e a Colt apresentam aliança aos parceiros
A Magirus e a Colt, fornecedor de comunicações empresariais, apresentaram...
Greve de trabalhadores do call center da EDP com 50% de adesão
Cerca de 50% dos 370 trabalhadores do centro de atendimento telefónico da EDP, em Seia...
