A Collab foi mencionada no Gartner Hype Cycle for Contact Center Infrastructure 2014 em duas...
Categoria -Customer Experience
Call Center Magazine regressa em setembro
A newsletter da Call Center Magazine volta em setembro com a atualidade do universo dos...
Alcatel-Lucent abre novo centro de pesquisa no Reino Unido
Os Bell Labs, centros da área de investigação e desenvolvimento da Alcatel...
Cisco vai abrir Centro Global de Inovação em Barcelona
A Cisco e a Câmara Municipal de Barcelona vão criar um Centro Global de...
Talentia Software lança nova versão da Talentia HCM
A Talentia Software, empresa com soluções especializadas em Gestão de Capital...
43% dos jovens entre os 18 e os 29 anos interage com as marcas...
A Transcom divulgou um estudo da JD Power que revela que 43% dos jovens entre os 18 e os 29 anos...
35 mil centros de contacto empregaram 3,7 milhões de pessoas em...
Em 2013, existiam mais de 35 mil centros de contacto que empregavam 3,7 milhões de pessoas...
Alcatel-Lucent distinguida nos 2014 Communications Solutions...
O Premium DeskPhone da Alcatel-Lucent foi galardoado com o prémio 2014 Communications...
Mainroad distinguida pela VMware como Service Provider...
A Mainroad foi distinguida como Service Provider Professional Partner pela VMware.
Altitude Software ganha prémio de Melhor Solução para Centros de...
A Altitude Software foi distinguida, conjuntamente com a SERTEL e a Fundação ONCE...
Teleperformance Portugal investe três milhões e 800 mil euros em...
A Teleperformance Portugal vai investir três milhões e 800 mil euros num novo contact...
Altitude Software integra Quadrante Mágico sobre Infraestruturas...
A Altitude Software foi incluída pela Gartner no relatório “Quadrante...
Prémios APCC Best Awards distinguem boas práticas de gestão nos...
A Associação Portuguesa de Contact Centers realizou no passado dia 29 de maio a...
Randstad Contact Centres representa a região EMEA no Contact...
A Randstad Contact Centres, área de negócio da Randstad, vai representar a...
Mind Source aposta em jovens talentos
A Mind Source está a promover a 3ª edição do “IT Dev Training...
Teleperformance recebe título de melhor Contact Center da região...
A Teleperformance venceu o título de melhor Contact Center da Europa, Médio Oriente e...
Grupo Multipessoal cresce 27% em 2013
O Grupo Multipessoal terminou 2013 com um volume de negócios de 106 milhões de euros...
APCC distingue Collab com quatro prémios Gold
As empresas da indústria de contact centers estiveram reunidas no passado dia 29 de maio, em...
RHmais distinguida pelos prémios da APCC
A RHmais foi distinguida com quatro prémios na cerimónia de entrega dos...
José Luis Moral nomeado Diretor de TI da Transcom Ibérica e...
A Transcom nomeou José Luis Moral García como novo Diretor de TI para a região...
