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Privacidade na Cloud: 72% dos CIOs querem sistema híbrido
Um estudo conduzido pela CIONET sobre Cloud Computing, e que inquiriu um total de 250 CIOs...
Sitel reforça aposta em consultoria de contact center
A Sitel reforçou a sua aposta no serviço de Auditoria e Consultoria. Este...
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Cisco Portugal tem nova Diretora Geral
Sofia Tenreiro é a nova Diretora Geral da Cisco Portugal. A executiva, que trabalhava na...
Setor de call centers cresce 7% em 2014
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Excel pode ser fonte de custos ocultos para os contact centers
O Excel pode ter custos escondidos para os contact centres. De acordo com um estudo da Telemetris...
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