Sobre -contact centers

conferências

Engaging Customers for growth é o mote do Global...

atendimento

Voxtron promove webinar Contact Center Outbound

Altitude Software

35 mil centros de contacto empregaram 3,7 milhões de...

APCC Best Awards

Prémios APCC Best Awards distinguem boas práticas de...

APCC

APCC distingue Collab com quatro prémios Gold

APCC

RHmais distinguida pelos prémios da APCC

Altitude Software

Altitude Software distinguida pelos centros de...

contact centers

Teleperformance Portugal considerada a melhor empresa...

canais de atendimento ao cliente

Contact centers vão ter que se adaptar a novos canais...

contact centers

Como gerir a quantidade de contactos online recebidos

Avaya Experience Tour

Avaya Experience Tour discute tendências do setor dos...

APCC

APCC distingue os melhores Contact Centers

centro de formação

Contact tem centro de formação próprio

APCC

APCC promove estudo ao sector dos contact centers em...

atendimento ao cliente

Vencedores do Troféu Call Center já são conhecidos