“Lojas que só sejam para consumo, que não tenham algo mais, vão sentir dificuldades”

Inês Condeço, Diretora de Marketing da FNAC Portugal, esteve à conversa com a DISTRIBUIÇÃO HOJE sobre o novo rumo da comunicação da marca. Numa entrevista que tocou vários pontos da atividade da retalhista, a responsável abordou ainda temas como a gestão da pandemia feita pela FNAC ou como o consumidor alterou alguns dos seus hábitos devido às contingências provocadas pela necessidade de migrar para ambientes digitais de compra e consumo.   Começaremos pelo inevitável: a pandemia. Que balanço fazem do…