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Esta nomeação faz parte de um pacote de medidas estratégicas implementadas pela Sitel na região da América do Sul resultante do forte crescimento em 2011 e do impulso para a melhoria contínua da empresa no importante mercado sul-americano, explica o comunicado.
Raul Navarro tem mais de 20 anos de experiência no setor de BPO (externalização de processos de negócio), incluindo mais de 10 anos dedicados ao desenvolvimento e gestão de produtos, vendas e marketing. Recentemente, trabalhou na Atento, como diretor-geral nos EUA, e na Teleperformance, onde desempenhou as funções de vice-presidente sénior Internacional. Na Sitel vai reportar diretamente a Donald B. Berryman, diretor-geral da Sitel Americas.
