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Em comunicado a Egor Oursourcing avança que foram atendidas mais de seis milhões de chamadas nos call centers geridos pela empresa e que se resolveram mais de sete milhões de processos de backoffice.
As equipas de vendas pertencentes a esta área de negócio da Egor efectuaram mais de 100 mil vendas e concretizaram mais de 750 mil horas de outros serviços.
Amândio da Fonseca, administrador da Egor, considera que estes números são prova “de que é cada mais frequente o recurso ao outsourcing através da contratação de entidades especializadas”, permitindo às empresas “dedicar-se inteiramente ao seu core business”.
