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Em comunicado o fornecedor explica que “através de uma plataforma de negócios na Internet as empresas podem aceder a todos os serviços geralmente oferecidos por grandes call centers, sem recurso a investimento inicial e com o benefício de facturação por consumo”. O serviço é integrado nas centrais telefónicas, não existindo necessidade de modificar a infra-estrutura telefónica existente, explica, acrescentado que qualquer alteração pode ser realizada a qualquer hora e em qualquer lugar através de uma simples página web.
