A IDC apresentou um estudo com as previsões de evolução do setor das TIC em...
Categoria -Customer Experience
Sitel nomeada líder global BPO na lista GS100 de 2013
A Sitel foi nomeada para a lista GS100 Top Global de BPO Leaders de 2013. Esta lista, compilada...
Faturação da Proxis cresce 12% em 2013
A Proxis, empresa de contact center multicanal, registou em 2013 um crescimento de 12% na sua...
Bizdirect apresenta Centro de Competências em Tecnologias...
A Bizdirect vai apresentar o Centro de Competências em Tecnologia Microsoft, que será...
Dimension Data compra NextiraOne
A Dimension Data anunciou a aquisição da NextiraOne, empresa que desenha, implementa...
Randstad recebe dois prémios Human Resources Portugal 2013
A Randstad foi distinguida na 3ª edição dos prémios Human Resources...
Alcatel-Lucent apresenta novos serviços de comunicação baseados...
A Alcatel-Lucent apresentou novas soluções de comunicações empresariais...
RHmais entre as melhores empresas para trabalhar
A RHmais integrou novamente o ranking das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal da...
10 tendências digitais para 2014
O ano de 2013 mudou o paradigma da Internet e 2014 chegou acompanhado de novas tendências no...
Serviço de interpretação de língua gestual no radar das empresas
A Zonadvanced lançou no final de 2011, em parceria com a Liberty Seguros e o Hospital de...
Cisco diz que ataques avançados e tráfego malicioso sofreram...
O Relatório Anual de Segurança das Cisco revela que as ameaças desenhadas para...
APCC distingue os melhores Contact Centers
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), em parceria com a Bureau veritas...
Sete tendências de Business Intelligence que vão marcar o setor...
A QlikTech analisou as tendências que serão fundamentais para o setor de Business...
Bizdirect lança Centro de Competências Internacional em Viseu
A Bizdirect, o Município de Viseu e o Instituto Politécnico de Viseu (IPV) assinaram...
Teleperformance finalista do Great Place to Work Portugal 2014
O Great Place to Work Institute revelou as empresas finalistas do estudo das melhores empresas para...
Cisco defende que Governos podem ganhar milhares de milhões de...
De acordo com um novo estudo da Cisco, a Internet of Everything (IoE) poderá gerar milhares...
Contact tem centro de formação próprio
A Contact lançou recentemente um centro de formação próprio, denominado...
Cisco expande a plataforma de TV Videoscape à cloud
A Cisco atualizou a plataforma Videoscape TV que agora inclui novas capacidades de vídeo na...
APCC promove estudo ao sector dos contact centers em Portugal
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) está a promover o...
Transcom obtém segunda certificação de qualidade pela AENOR
A Transcom obteve, por parte da AENOR – Associação Espanhola de...
